Veelgestelde vragen

Hebben onze gasten een eigen account nodig?

Nee, nooit. Gasten openen gewoon jullie gedeelde link of QR-code – geen account, geen wachtwoord, geen app om te installeren.

Hoe werkt de gratis proefperiode?

Je hebt 7 dagen volledige toegang, zonder creditcard. Bevalt het? Ontgrendel toegang voor je bruiloft met een eenmalige betaling van 99€ – geen abonnement. Toegang blijft tot je bruiloft, plus nog een maand erna.

Wat gebeurt er met onze foto's na de bruiloft?

Foto's en video's die je gasten uploaden, blijven een maand na je trouwdatum beschikbaar – ruim voldoende tijd om alles te downloaden wat je wilt bewaren. Daarna worden ze automatisch van onze server verwijderd.

Welke talen ondersteunt Vedra-Events?

14 talen, waaronder Kroatisch, Engels, Duits, Nederlands, Italiaans en Frans – zowel voor jou als voor je gasten.

Waar worden onze gegevens opgeslagen?

In Zwitserland (Zürich) – geen EU-land, maar door de EU erkend als land met een passend beschermingsniveau voor gegevens – en volgens de AVG. Je gastenlijst is ook beschermd, zodat geen gast de namen van andere gasten kan zien.

Wat als we hulp nodig hebben?

Neem contact op via de contactpagina – we reageren persoonlijk.